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Erro DF133 Problema Logan Automatico
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11/09/2013, 06:06
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RE: Erro DF133 Problema Logan Automatico
Horatio eu entendi o que você está querendo dizer, seria pior ainda à imagem da marca se fosse obrigada a trocar o carro, pois
o produto que ela vende não dá defeito, só manutenção $$$ programada não é mesmo ? Por isso a marca dificulta a substituição do veÃculo e o consumidor acaba por aceitar a devolução do dinheiro corrigido quando o processo é bem sucedido. Mas no caso dela, ela não queria nem receber o veÃculo pela razão da demora na entrega, é outro caso sim, sem dúvida, mas... embora não seja sobre troca do veÃculo, a vitória obtida foi igualmente exemplar, no sentido de se inspirar aos outros ! O CDC dispõe de 3 alternativas se não me engano, a substituição pelo mesmo produto; a substituição pelo produto similar que atenda ao anseio do consumidor; ou devolução do dinheiro investido ( nem cita correção monetária, despesas com processo, postagens, transportes etc.. e o próprio PROCON diz que quando isto ocorre é uma vitória sem dúvida nenhuma, belo órgão público de defesa este que considera como vitória algo que deveria ser obrigação.. ). O PROCON não tem porcaria de poderes algum para o consumidor comum, que acaba tendo que entrar na justiça para reaver seus direitos e só serve como citação ! PROCON só deve agir quando é de interesse ( tÃpico de órgãos públicos de fiscalização, como a ANTT também, excetuando-se claro o DETRAN, esse sim funciona 100%, uma baita de uma estatal arrecadadora para o governo ) ! 2014 senhores, as coisas tem que começar a mudar pra valer, já que as manifestações estão cada vez mais vagas... |
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