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mais um capitulo da minha novela...
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20/03/2014, 15:20
(Resposta editada pela última vez em: 20/03/2014 15:27 por Marcelofb.)
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RE: mais um capitulo da minha novela...
O correto é devolver o carro a Renault, e é isso que estou(MUITO) tentando fazer mas infelizmente o governo deixa as empresas tratarem o consumidor como lixo aqui no Brasil. Por isso que a Renault não trocou ainda e pelo visto nem vai trocar o meu carro.
Com relação a alguém me processar pelo problema do carro, isso não pode acontecer pois não sou empresa e não posso oferecer garantia do produto, quem compra de particular sabe disso e é por isso que tomamos todos os cuidados ao comprar um carro usado. Se eu vender o carro com problema(caso eles devolvam e não consertem o carro nesta quarta ida a oficina) para um particular, vou avisar dos problemas e também que o carro está na garantia de fábrica(tem 2 anos de garantia ainda), ai cabe a pessoa decidir se vai ou não encarar o problema. Sempre que vendi os meus carros, sempre listei todos os problemas e qualidades, ao menos todos que tinha ciência. Caso venda para uma revendedora, o carro ainda tem garantia de fábrica, e quem vier a comprar, vai apenas ter que ter paciência para reclamar com a Renault, tem 2 anos para isso ainda. Resumo, eu já tive problemas demais com o carro, muitos foram resolvidos e tem os que ficaram. Alguém com paciência, vai acabar resolvendo tudo. Infelizmente eu perdi a minha. Comprei um carro ZERO que supostamente não deveria me dar dor de cabeça, e é exatamente o contrário que está acontecendo. Paguei caro, não pedi favor a ninguém, cumpri a minha parte que é pagar o carro, fazer a revisão no tempo certo, só que a Renault não está cumprindo a dela, que é honrar com o compromisso de me garantir um produto de qualidade, funcional e livre de defeitos e vÃcios de fabricação. Não tenho mais condições psicológicas de ficar com este carro, olho para ele e sinto raiva, muita raiva! Ainda mais agora com o aparente desenrolar dos fatos. A verdade é que vou me livrar deste carro a qualquer custo, pois vou enlouquecer se ficar com ele, está fazendo muito mal a mim e a minha famÃlia! obs: NADA DE RENAULT ME CONTACTAR ATÉ AGORA!! Nem o tal "consultor" para casos especiais que deveria ter me ligado, não ligou. E eu já tinha entrado em contato com o SAC desde a semana passada com a reclamação! Abraço a todos. - Logan Dynamique Completo ZERO já cheio de problemas - vendido - Logan 1.6 16v automático - quebrado - trocado pelo carro acima **RENAULT NUNCA MAIS** |
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