Acabamento trilho de bancos e console

[crtonussi]

Pois veja que interessante o meu caso. Eu tenho um logan up 1.0 2010. Eu tenho por mim que o carro tinha todas as coberturas de trilho dos bancos, pois lembro que sempre me aborrecia para passar o aspirador naquele espaço entre os bancos e o freio de mão. De repente, não me dei conta quando foi, a capa do trilho do banco do carona sumiu. Percebi isso em agosto desse ano, e o carro só esteve na concessionaria renault automega de são jose e de florianopolis, respectivamente para reparo de uma colisão traseira e depois revisão de garantia. Como notei a ausência muito depois disso, apenas neste mês, ao levar para a revisão dos 70 mil eu perguntei para eles o que podia ter acontecido. Se por exemplo ele retiraram a capa do trilho e esqueceram de por de volta. Eles me responderam que ESSE MODELO vinha mesmo sem aquela capa do trilho!!!!! PODE ISSO? o carro veio com apenas uma capa de trilho faltando? do lado interno? Não faz sentido.
E agora reclama para quem? Eu tenho certeza que tinha todas as capas de trilho.