tampa porta-malas

[ziane]

Oi, tenho um logan 1.6 expression 2010/11 completo (42.000,00 que ainda estou pagando...), carro com 16.000 mil km. O carro me atendeu bem, confortável, espaçoso e tudo mais que divulgaram (site Renault, pesquisas de satisfação etc ) e me fizeram optar por ele, a não ser por um pequeno porém: com menos de 1000 km as molas da tampa do porta-malas perderam pressão e a tampa não parava aberta, isso na garagem do prédio onde moro que tem pequena inclinação. Levei o carro na concessionária Catalão em BH e detectaram o problema e substituiram as molas que, ainda na concessionária em teste, cederam um pouco na rampa. Na revisão de 10.000 km trocaram as molas novamente e dois meses depois já perderam a pressão, transtorno pq chego com compras e tenho que segurar a tampa nos ombros, sem exagero!!! Entrei em contato na Renault e depois de idas e vindas em concessionária a resposta final da Renault ontem, 05/09, através do atendimento personalizado " é problema estrutural do carro, o que eles poderiam fazer fizeram que foi trocar as molas e o CARRO NÃO PODE FICAR EM LUGAR INCLINADO PORQUE AS MOLAS VÃO CEDER MESMO". Renault nunca mais!!!!