Problema com CD Mp3 Original da Renault

[robson]

pois é Jair, quando levei meu carro para a primeira revisão e reclamei sobre este problema, eles testaram e informaram que o problema devia estar na mídia por ser antiga, protestei pois a mesma estava em perfeito estado de conservação, sem riscos ou emboloração, e ocorria com mídias novas mas nos testes deles não... enfim havia aceitado a situação então.

Com o carro ainda na revisão eles me ligaram mais tarde informando que realmente o rádio apresentava o problema citado e pediram minha autorização para removê-lo para conserto em São Paulo.

O que aconteceu então ?
Acho que deram uma olhada mais atentamente no rádio ou simplesmente pesquisaram sua base de dados encontrando por defeitos comuns e resolveram agir sem mais delongas para previnir reincidência da reclamação, ponto para eles se foi este o caso, pois defeitos intermitentes são os que mais preocupam.
Acho que este problema é de fábrica, qualidade ou lote defeituoso, então resolveram logo a questão.
O rádio funciona que é uma beleza com qualquer mídia, com o carro parado ou em movimento.

Conclusão: por isso é importante sempre relatarmos nossas experiências aqui, é um ponto de encontro e partida para busca de solução de alguns problemas, as concessionárias devem saber disto e evitar pequenas situações, o consumidor hoje em dia é 2.0, ele pesquisa para saber antes, assim se a compra é classificada como "racional", eles devem pressupor que o cliente também é !