Renault anda fazendo pesquisa sobre satisfação com o SAC e a Renault em geral

[Marcelofb]

Fizeram exatamente a mesma pesquisa, respondi exatamente da mesma maneira só que dei nota zero no final ao invés de 5, ai perguntaram o porque, falei do meu carro que não conseguem consertar. Perguntaram se meus dados poderiam ser enviados para a Renault para alguém entrar em contato para resolver o meu problema, falei que era tudo que queria!! Bem... até hoje ninguém entrou em contato e isso já tem uns 2 meses eu acho. Mais uma palhaçada do atendimento da Renault somada as muitas outras.

Quanto ao atendimento pelo email do SAC, chegou a ser grosseiro, deu vontade de responder na mesma moeda, mas preferi ficar quieto, para se piorar o problema, entrar na justiça e mostrar ao juiz a resposta mal criada deles.

Por essas e outras que o carro perde valor na revenda, vai ganhando fama ruim e vai vendendo menos. Eu até hoje não vi nenhum Novo Logan na rua, somente na ccs, acho que o descaso deles está se refletindo nas vendas.

Desculpem a minha raiva, mas quando se trabalha tanto pra juntar a grana, finalmente compra um carro zero e recebe uma bomba ambulante, e ninguém faz nada, ficam somente ligando perguntar e nada é resolvido. Deveriam gastar o dinheiro da pesquisa resolvendo os problemas dos clientes.

Abraço a todos!