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RE: mais um capitulo da minha novela... - Marcelofb - 11/02/2014 16:23
Mais uma bola fora pra Eiffel, fiquei até agora sem noticias, o consultor não me retornou, e fiquei mais uma hora tentando falar no ramal dele sem sucesso.
Tinha sido combinado ontem, que iriam fazer contato se o carro tivesse ficado pronto. Mas, nada feito.
Liguei agora pouco, e finalmente consegui informações(com a Sonia), e parece que o carro ficou pronto(só acredito vendo). Vou pegar amanha cedo e posto os resultados ao longo da semana.
E mais uma vez, quem resolveu foi a Sônia, gerente do SAC, que é a única que atende bem lá. Ou ao menos foi a única que me atendeu todas as vezes que liguei embora uma vez ficou de me retornar e nao retornou... Mas, no geral ela me atendeu muito bem. Se forem na Eiffel, falem com ela, é quem resolve.
Abraço a todos.
RE: mais um capitulo da minha novela... - Admin - 11/02/2014 20:43
(11/02/2014 16:23)Marcelofb Escreveu: Se forem na Eiffel, falem com ela, é quem resolve.
Depois do acontecido com você... eu nunca vou na Eiffel! Perderam um cliente!
RE: mais um capitulo da minha novela... - Marcelofb - 12/02/2014 12:31
Horatio,
a principio eu somente não vendi o carro por causa do bom atendimento na eiffel, tirando um ou dois problemas, eles me atenderam muito bem. Melhor até que a própria Renault. O problema, é que normalmente não acreditam que um item como o alternador possa vir com defeito e por isso relutaram em trocar. Eu sinceramente não sei se recomendo ou não a ccs, por um lado foi bom, mas pelo outro uma porcaria. A história está contada, quem ler pode decidir, assim como vc fez.
Vamos ao resultado:
Andei com o carro da barra até o centro, levei mais ou menos umas 2 hs pois o transito estava bem pesado. Não apresentou o defeito e o ar não desligou nem notei nenhuma oscilação.
A única coisa que eu notei foi que o celular não estava mais pareado com o radio e quando eu desligo o carro a porta de trás não abre, reparei pois todos os dias faço o meu ritual de abrir a porta de trás para pegar minha mochila ao parar no estacionamento e hoje ela estava fechada. Alguém sabe se isso é uma configuração da trava elétrica?
Quanto aos barulhos e o consumo, somente o tempo dirá.... posto daqui a uma semana o resultado de quanto o carro fez depois de um tanque.
Agora, minha mulher está cismada com o carro e quer que eu venda logo, e eu estou pensando seriamente nisso.
11 meses com o carro, sendo que na verdade foram 10 se for somar o que foi perdido com ele parado na ccs. Infelizmente amigos, Renault foi o primeiro e último!
Grande abraço a todos!
RE: mais um capitulo da minha novela... - Admin - 12/02/2014 14:36
Marcelo, esse lance da porta é algum problema e deve ter sido alguma coisa que eles fizeram pois o que eu saiba não existe configuração relacionada a isso. Mais um problema para você...
RE: mais um capitulo da minha novela... - Marcelofb - 12/02/2014 17:43
Horatio, se não tiver configuração para este comportamento anômalo da tranca da porta, eu não levo o carro denovo na ccs, a não ser rebocado. Vai ficar quebrado, enchi o saco!
Vai ser vendido assim que tiver grana pra pegar um novo.
Acho que até os usuários do fórum não aguentam mais os problemas do meu carro.
Grande abraço!
RE: mais um capitulo da minha novela... - Admin - 12/02/2014 20:35
Leva em outra concessionária para consertarem isso, com esse defeito seu carro vai valer menos ainda...
RE: mais um capitulo da minha novela... - Marcelofb - 13/02/2014 09:35
Horatio,
o lance de abrir as portas quando desliga o carro acabou que era sim uma "configuração", eles desligaram o alarme do carro e com o alarme desligado quando desliga o carro as portas não destravam. Foi só ligar o alarme que voltou a funcionar. Fica a dica para quem não sabia.
Até agora, tudo funcionando.
Abraço!
RE: mais um capitulo da minha novela... - soak78 - 13/02/2014 15:12
Interessante.
Como fez para religar o alarme?
RE: mais um capitulo da minha novela... - Marcelofb - 14/02/2014 09:34
Para ligar é só fechar o carro no controle remoto.
Para desligar tem que abrir o carro sem o controle remoto e ligar a chave no modo acessório e logo em seguida desligar e dai em diante usar somente na chave sem usar o controle remoto para abrir e fechar o carro.
É o alarme que destrava as portas quando a porta do motorista é aberta.
RE: mais um capitulo da minha novela... - soak78 - 14/02/2014 22:52
Valewu Marcelo.
Vou testar. kkkk
Abraço